Política de envío

Información sobre cómo procesamos y enviamos tus pedidos en Tu Mascota Nocturna.

Procesamiento del pedido

Preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de pago.

Plazos de entrega estimados

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar según tu ubicación y la aduana: normalmente entre 7 y 20 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén. Te avisaremos si detectamos algún retraso relevante.

Gastos de envío

El coste de envío se calcula y se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Seguimiento

En cuanto tu pedido sea enviado recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar su estado.

Retrasos o incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia en el transporte, escríbenos a josebernal821@gmail.com y lo revisamos contigo.

Este texto es una base orientativa y no sustituye el asesoramiento de un profesional legal; ajusta los plazos si conoces con más precisión los tiempos reales de tu proveedor.